İçerik Detay

SIKÇA SORULAN SORULAR

Desibela.com'da saat 16:00'dan önce oluşturduğunuz siparişler aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Teslimat süreci İstanbul içi 1, İstanbul dışı kargo firmasının bulunduğunuz il ve ilçeye göre teslimat süresi en geç 2 veya 3 iş günüdür. Oluşturduğunuz sipariş saat 16:00'dan sonra gerçekleşmiş ise yukarıda belirtilen sürelere 1 iş günü daha eklenecektir.
Siparişiniz için adres değişikliği işlemini 0216 487 56 03 numara ile yada info@desibela.com adresine bildirerek gerçekleştirebilirsiniz.
Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz domain.com’a iade edilir.
Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
Alışverişlerinizde debit/banka kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Debit kartları ile yapılan alışverişlerin iadesinde para iadesinin hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.
Desibela.com sitesinde kapıda ödeme seçeneği kullanılmamaktadır.
Desibela.com üzerinden yapılan alışverişlerde World, Bonus, Axess, Maximum, CardFinans, Paraf ve Advantage kredi kartlarına taksit imkanı bulunmaktadır.
Alışverişlerinizde havale seçeneğini kullanabilirsiniz.